Falabella es una empresa que si bien no tiene como principal negocio el de ofrecer seguros, interviene en dicho mercado ofreciendo una amplia variedad de seguros a través de distintas empresas tales como Ace, RSA, Zurich, Allianz, la caja, entre otras. Entre la gran variedad de seguros que ofrece la empresa se encuentran el seguro de vida, el seguro de accidentes personales y el seguro del hogar, entre otros. Además de los seguros mencionados la empresa ofrece a sus clientes el seguro automotor, entre los cuales se encuentra el seguro contra terceros completo básico de la caja, el cual ofrece la siguiente cobertura básica:
- Responsabilidad civil: Esta cobertura es hasta la suma de 3.000.000 de pesos.
- Robo/Hurto:Esta cobertura incluye el robo y el hurto total y parcial.
- Incendio: Esta cobertura incluye tanto el incendio total como parcial del vehículo asegurado.
- Destrucción Total: Con cláusula del 20 y el 80% dependiendo del plan contratado.
- Daños parciales al amparo del robo/hurto total: Esta cobertura es exclusiva para el pack cómodo.
- Reposición 0 Km: El tiempo de vigencia de esta cobertura depende del pack contratado y va desde 3 meses hasta el año.
- Vidrios laterales y cerraduras: Esta cobertura esta disponible para todos los pack.
- Luneta trasera y Parabrisas: Esta cobertura es exclusiva para el pack cómodo.
- Accesorios (equipamiento como valor asegurado sólo ante robo total): Esta cobertura es exclusiva para el pack cómodo.
- Seguro de Muerte por Accidente (Conductor y ocupantes): Hasta la suma convenida en el contrato.
Entre los principales beneficios de esta cobertura podemos mencionar:
- Auxilio mecánico: Un servicio de Auxicaja sin cargo por mes (remolque: 100 km ida y 100 km vuelta). El total de servicios de asistencia anual y mensual indicados en el frente de póliza son sin cargo y los plazos se empezarán a contar desde el inicio de la vigencia de la póliza. El kilometraje se contará a partir del lugar en que se encuentre inmovilizado el vehículo.
- Asistencia médica: Este beneficio es para todos los involucrados en caso de accidente con el vehículo asegurado ya sean transportados o no transportados.
- Grabado de cristales: Este servicio es sin cargo.
- Asistencia al viajero: Esta cobertura incluye también la denuncia de siniestros en los países limítrofes.
- Asesoramiento legal de urgencia: Este servicio se brinda las 24 horas del día.
- Centro de atención telefónica de siniestros: Este servicio se ofrece las 24 horas, los 365 días del año.
Entre las principales exclusiones de este seguro encontramos:
- Los siniestros ocurridos mediando dolo o culpa grave del asegurado y/o conductor del vehículo, así como también de sus ocupantes.
- Los siniestros acaecidos mientras el vehículo participara en carreras, certámenes de cualquier naturaleza, o pruebas de velocidad y entrenamiento.
- Los siniestros ocurridos mientras el automotor estuviera alquilado o fuera conducido por personas sin permiso municipal o inhibidas para el manejo por autoridad competente o cuando aquél estuviera secuestrado, confiscado, requisado o incautado por autoridad competente.
- Los siniestros que ocurran en el mar territorial o fuera del territorio de la República Argentina, con excepción de las coberturas a países limítrofes.
- Los siniestros que sean consecuencia de los hechos o circunstancias de guerra, invasión o cualquier otro acto de hostilidad u operación guerrera, guerra civil, guerrilla, terrorismo, rebelión, etc.
- Los perjuicios derivados del tiempo que demande la ejecución de la reparación del automotor asegurado, así como la pérdida indirecta y/o lucro cesante que pueda sobrevenir al asegurado.
- El costo de los elementos o partes integrantes del automotor asegurado que se dañaren por vicio propio de su material componente.
- Los daños causados a las lonas, toldos u otros implementos semejantes instalados en el vehículo asegurado cuando no tengan carácter fijo y permanente mediante dispositivos especiales para formar techo.
- El costo adicional de reparación de las partes del vehículo debido a mal estado de conservación y/o desgaste.
- Los siniestros que ocurran al vehículo asegurado producidos por las personas, animales y/o cosas transportados en el mismo, así como los siniestros que ocurran a animales y/o cosas transportados en aquél.
- Los siniestros ocurridos mientras el vehículo asegurado se halle remolcando a otro vehículo, salvo en caso de ayuda ocasional y de emergencia.
- Los perjuicios derivados de transmutaciones nucleares.